[内容]

みなさまは、江戸時代の商人が、最も大事にしていたものは何であったかをご存知ですか。それは、顧客台帳です。事業を継続していれば、お客様に関する情報は、手元にストックされていきます。
時間、お金、そして労力をかけて集めた情報は、独自の資産であり、宝ものです。その宝ものを有効に活用できたら、お客様との関係性や絆は、「長く・太く・深く」なっていき、その結果として、顧客生涯価値が高まり、みなさまの事業を応援し、支え続けてくれる大切な存在も増えていくことになるのではないでしょうか。

今回は、顧客生涯価値を高めていくために、長く買い続ける顧客づくりと、その仕組みをつくるための下支えとなる、顧客台帳の活用法についてご紹介していきます。
本セミナー が、貴社の営業戦略の 一助になれば幸甚です。

［概要］
・顧客が離れている事実に気づいていますか？
・なぜ、リピートが重要であるのか
・顧客生涯価値を高めるための大事な3つのポイント
・新規客からリピート、継続購入につながる仕組みづくり
・仕組みを下支えする顧客データ活用法